Template legal ini bukan nasihat hukum. Tinjau dan sesuaikan dengan kebijakan bisnis serta regulasi yang berlaku sebelum dipublikasikan.
Kelayakan Refund
Tentukan secara jelas kondisi refund berdasarkan status transaksi, kesalahan sistem dan kebijakan provider produk.
Proses Pengajuan
Minta nomor invoice dan bukti pembayaran yang relevan melalui kanal dukungan resmi.
Waktu Pemrosesan
Cantumkan estimasi waktu refund nyata sesuai metode pembayaran dan kebijakan merchant.
Kontak
Untuk pertanyaan terkait dokumen ini, hubungi support@galastore.id.